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今年年初,珠海机场至横琴的城际铁路和金湾与横琴的金海公路大桥同步开通运营,至横琴的交通效率显著提升。同时,因横琴口岸24小时开放、相关配套设施完善、前往澳门机场交通便利等原因,经横琴口岸出入境成为不少旅客的首选。记者从现场发现,4月30日下午开始,横琴口岸旅检大厅客流就开始明显增加,出境前往东南亚的旅行团、赴澳的游客络绎不绝。据横琴边检数据显示,假期前两天,经横琴口岸出入境旅客近15万人次,其中内地游客约11.8万人次,占比近八成。
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例如,哈尔滨局集团公司针对假期绥芬河口岸外籍跨境游旅客增多,组织翻译员工成立志愿服务小队,为外国游客提供双语服务;上海局集团公司杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务,针对客流集中的重点车次和时段,采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施,服务旅客顺畅出行。
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