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新京报讯（记者左琳 通讯员门超）4月30日，在五一国际劳动节到来之际，北京丰台西罗园街道四路通义务指路队在北京南站南广场举行新队员入队仪式，并为北京南站周边劳动者送水，向他们致以敬意。北京丰台西罗园街道四路通义务指路队在北京南站南广场举行新队员入队仪式。图源：北京丰台西罗园街道办事处西罗园街道位于北京南站东南侧，经常出现旅客因不熟悉道路寻路问路的情况，周边群众自发组成了一支为游客指引道路的志愿队伍WWW,0526,COM，以“四路通，路路通”为口号，为过路群众提供引导。2023年7月14日，四路通义务指路队正式成立，平时驻扎在北京南站，为进京人群义务指路，被人们称为“南站活地图”；他们的英语发音纯正，被人们称为“双语服务排头兵”；他们的救助技能专业，被人们称赞为“全能型志愿服务”。自成立以来，指路队已为旅客提供千余小时服务，2024年3月26日，丰台区文明办为该队正式授旗。在4月30日入队仪式举办前，老队员对新成员进行了志愿服务岗前培训，包括标准的礼仪规范、日常的英语交流、详细的道路指南、专业的急救知识，为之后的志愿服务工作做好充分的知识和技能储备。新队员逐一通过了严格的考试，随后，志愿服务队员为在地铁值守人员、环卫工人、公交司机等附近的工作者送上矿泉水。“吸纳更多志愿者、不断壮大志愿服务队是加强社区志愿服务能力建设的重要方式，也为辖区志愿服务实现网格化助力。”西罗园街道相关工作人员表示，四路通指路队不只是一支队伍，更代表了一种精神，假期即将到来，队员们将继续为来往旅客提供专业服务。编辑 甘浩校对 刘越

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现场的相关录音显示，陈某要求张女士当场对淘宝订单确认收货，并给予五星好评后才能带领进园。张女士对此拒绝，提出需享受完服务才予以好评。僵持下，导游叫来了万某。他说，这是公司规定，是为了“对导游有个保障”，因为不确认收货，钱就在淘宝平台监管着，“拿不出来”。他还强调，即便确认收货后对服务不满意，也可以一样进行客诉。在电话录音中，万某多次不耐烦地表示，“不愿意，那你就在这儿呆着吧。” 

协商无果后，下午1点多，张女士一家走出警务室，想重返园区，但万某找人跟着他们，还威胁说，“看你们怎么玩。”后在民警的护送下，张女士一家重新入园，但排队的队伍越来越长。“我带着孩子去玩创极速光轮，排了90分钟，最后说设备故障，也没玩成，就离开了园区。”张女士说道。接近下午3点，全程只玩了3个项目，一家失望而归。

北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，商家在店铺宣传提供快速通道服务的尊享卡，但实际是让消费者一大早排队入园，并未提供快速通道服务，已涉嫌构成虚假宣传。此外，如果前述商家销售的快速通道服务不存在，或是以虚假或者引人误解的迪士尼快递通道内容，销售所谓“尊享卡”，实则是早上人少不用排队，让消费者大早上入园，欺骗、误导消费者，侵害了消费者的合法权益，则可能构成消费欺诈。

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上述消息提到，根据车票预售情况分析，5月1日国铁集团郑州局客流主要发往北京、上海、广州、深圳、杭州等城市方向，管内以洛阳、南阳、安阳等旅游城市为主。国铁集团郑州局加开北京、上海、杭州等方向夜间高铁50趟，增开郑州东至北京西、上海虹桥、杭州东，洛阳龙门、南阳东至上海虹桥等热门区段旅客列车26趟，在郑州、洛阳、南阳、安阳、三门峡等旅游城市间加开旅客列车38趟，全力满足旅客出行需求。

郑州东站预计发送旅客 22万人次，开行列车836趟，加开临客58趟，临客开行方向分别是北京、上海、杭州、西安、洛阳、渑池、南阳、濮阳、安阳、三门峡。其中，广州、深圳方向余票紧张，兰州、青岛、成都、重庆、西安、武汉方向有少量余票。车站抽调党员帮班队伍，补强进站口、售票厅、站台、服务台等岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。

洛阳站预计发送旅客3万人次，开行列车108趟，其中加开临客9趟，临客开行方向分别是郑州、商丘、三门峡西，上海、北京、天津、成都、杭州、武昌余票紧张。车站在安检口、售票厅、电梯口、天桥、站台等关键岗位增加人员，做好安全宣传引导、秩序维护以及进出站组织。组织服务台做好站内重点旅客和预约重点旅客的接送站等服务，确保老、弱、病、残、孕等重点旅客及时得到帮扶。